wildberries
Стратегия роста продаж на WB: контент + rich + реклама
Контекст и цель
Основная цель - варианты увеличения продаж и отстройки от конкурентов в сегменте средней/премиальной цены. Для роста продаж важно выигрывать конкуренцию за счёт упаковки продукта в карточке товара: инфографики, SEO, rich-контента и более эффективной рекламы.
Цель презентации - показать какие коллекции дают максимальный потенциал роста, какие метрики проседают (CTR, конверсия, выкуп, эффективность рекламы) и какие изменения контента и рекламных настроек дадут наибольший эффект.
Рост продаж упирается не в один элемент (обложка или rich-контент), а в то, что карточка товара должна полностью “продавать” качество и снижать риски выбора: быстро объяснять ценность, давать доказательства, закрывать вопросы по монтажу и цвету, и помогать покупателю не ошибиться с количеством рулонов и подгонкой.
Что рассматриваем и почему анализ по коллекциям
В анализ взяла период 01.10–29.12 (с 30 декабря данные по показам и расходам на рекламу не показательны), объединила данные из нескольких источников:
Главная идея подхода
Не “точечно улучшаем”, а внедряем единый костяк контента для всех карточек.
А данные по коллекциям нужны, чтобы точно ответить на вопросы:
Внедряем унифицированный стандарт карточки, который увеличивает продажи и закрывает 3 задачи покупателя на ВБ:
Как данные по коллекциям “управляют” тем, что меняем
Аналитика позволяет для каждой коллекции определить как настроить стандарт:
Единая рекламная стратегия (связана с контентом)
Реклама будет строиться как система, а не “усилить всё”:
Результат
По итогам приходим к понятному плану:
Основная цель - варианты увеличения продаж и отстройки от конкурентов в сегменте средней/премиальной цены. Для роста продаж важно выигрывать конкуренцию за счёт упаковки продукта в карточке товара: инфографики, SEO, rich-контента и более эффективной рекламы.
Цель презентации - показать какие коллекции дают максимальный потенциал роста, какие метрики проседают (CTR, конверсия, выкуп, эффективность рекламы) и какие изменения контента и рекламных настроек дадут наибольший эффект.
Рост продаж упирается не в один элемент (обложка или rich-контент), а в то, что карточка товара должна полностью “продавать” качество и снижать риски выбора: быстро объяснять ценность, давать доказательства, закрывать вопросы по монтажу и цвету, и помогать покупателю не ошибиться с количеством рулонов и подгонкой.
Что рассматриваем и почему анализ по коллекциям
В анализ взяла период 01.10–29.12 (с 30 декабря данные по показам и расходам на рекламу не показательны), объединила данные из нескольких источников:
- воронка (показы → клики → заказы → выкупы),
- экономика (выручка/прибыль/ДРР),
- реклама (расходы, DRR, CTR/CR рекламы),
- отзывы и вопросы покупателей как источник причин отказов и возвратов, проблем с визуализацией контента.
Главная идея подхода
Не “точечно улучшаем”, а внедряем единый костяк контента для всех карточек.
А данные по коллекциям нужны, чтобы точно ответить на вопросы:
- какие блоки контента сильнее влияют на продажи именно у нас,
- где и какие элементы карточки проседают по метрикам,
- как расставить приоритеты внедрения по коллекциям, чтобы быстрее получить рост.
Внедряем унифицированный стандарт карточки, который увеличивает продажи и закрывает 3 задачи покупателя на ВБ:
- Понять “что это и почему дороже” за 1–2 два экрана (ценность премиум качества), итог - увеличиваем CTR
- Убедиться фактами (плотность, технология, моющиеся, ширина, долговечность, упаковка, качественное сырье) - увеличиваем CR в заказ.
- Не ошибиться (особенности цветопередачи, разница цвета при освещение, подгонка/раппорт, расчёт рулонов, монтаж, проверка партий на ПВЗ) - увеличиваем процент выкупа.
- единый шаблон инфографики 12–15 слайдов,
- единый rich-контент как мини-лендинг,
- единый антивозвратный блок (оттенок, партия/тон, ПВЗ-чеклист).
Как данные по коллекциям “управляют” тем, что меняем
Аналитика позволяет для каждой коллекции определить как настроить стандарт:
- Если у коллекции слабый CTR → усиливаем “первый экран”: превью, крупность фактуры, читаемость и 2–3 факта;
- Если слабый CR в заказ заказ → усиливаем доказательства и структуру первых 6 слайдов: “почему дороже”, качество, свойства, отличия от конкурентов, расчёт, подгонка, упаковка, монтаж;
- Если слабый выкуп → усиливаем антивозвратные блоки: цвет/свет, честные макро, ПВЗ-проверка, рекомендации по партии/количеству;
- Если реклама даёт высокий DRR → меняем связку “карточка + кампания”: чистим семантику, перераспределяем бюджет, а масштабируем рекламу только после обновления карточки.
Единая рекламная стратегия (связана с контентом)
Реклама будет строиться как система, а не “усилить всё”:
- масштабируем только коллекции с нормальной экономикой и после обновления карточек,
- режем/пересобираем кампании, где высокий ДРР, и сначала лечим карточку (чтобы не покупать дорогие клики в пустоту),
- используем единые правила: разделение поиска/АРК, контроль DRR, ограничение широких запросов, расширение семантики по готовности контента.
Результат
По итогам приходим к понятному плану:
- единый стандарт контента (инфографика + rich + SEO),
- приоритеты внедрения по коллекциям на основе метрик и прибыли,
- для каждой коллекции — настройка стандарта (какие блоки усилить в первую очередь),
- план внедрения по неделям и KPI контроля: CTR / CR / выкуп / ДРР.
Единый стандарт инфографики (для всех коллекций)
- Обложка: Композиция: крупно рулон. Наверху заголовок "обои флизелиновые" + 2–3 факта (метровые / моющиеся / горячее тиснение / текстура) ( как вариант = разработать свой знак качества, к примеру - круглая печать, внутри иконка качества или элемент лого, по кругу текст - премиальные материалы / высокий контроль качества / современные технологии), поместить слева внизу в карточке. (вопрос для обсуждения - добавлять ли название коллекции на обложку?)
- “Визуализация + тех инфо”: Композиция: фото обоев в интерьере + подложка с размытием фона или осветление внизу в левом углу. На подложке: бренд (только для стеномания, эрисманн и лукдекор) + иконками: размер / плотность / горячее тиснение (Таким образом на втором фото покупатель видит сразу обои в интерьере и важные факты, которые не поместили на первый экран)
- Макро фактура: фото крупно обоев полотном на стене +макро увеличение (как в лупе) чтобы видно текстуру/рельеф/перламутр/блеск. В левом углу на размытом/осветленном фоне: 2-3 факта подробнее описание о структуре (эффект ткани/ жидкого шелка / окрашенной стены / под штукатурку - какую - структурную, фактурную, венецианскую, состаренную и тп), цвете (подробно оттенки) стиле помещения (лофт, бетон, мрамор и тп) + "сохраняют цвет и фактуру на долгие годы"
- Интерьер 1 (Интерьеры в разных комнатах в зависимости от цвета/оттенка)
- Интерьер 2
- Интерьер 3
- Сравнение с конкурентами (возможно перенести в РИЧ): на фоне интерьера с обоями полупрозрачная подложка и разделение на две части - слева наши обои, справа - обои других брендов (наши качества - Стабильность полотна: не тянется и не деформируется при поклейке, Монтаж: клей наносится на стену, Светостойкость: не тускнеют / устойчивы к свету, Технология фактуры: горячее тиснение: рельеф держится годами, Экологичность: материалы не выделяют вредных веществ, без фталатов, без постороннего запаха и тд
- Технология производства (возможно перенести в РИЧ): на фоне полотна обоев светлая / темная / с размытием фона прямоугольная подложка, на ней изображение слоев обоев с описанием каждого слоя. (1 - флизелиновая основа повышенной прочности - держит геометрию полотна, 2. термотиснение винилом под прессом - рельефная и долговечная текстура, 3. Финишное покрытие износостойким лаком, благодаря которому рельеф и блеск не стираются при длительной эксплуатации.)
- Цвет и освещение: одним экраном обои в интерьере с разделением “тёплый/дневной/холодный свет” разница тона при освещении.
- Подгонка/раппорт: метровые - меньше стыков, проще монтаж (схема) + рекомендация по запасу
- Решение по поклейке обоев, если пришли разные партии - схема по наклейке на разные стены (актуально для коллекций с маленьким процентом выкупа - na8786 и 60873)
- Сколько рулонов нужно (возможно перенести в РИЧ): мини-таблица для расчета
- Моющиеся/уход: рука с губкой на фоне стены с обоями, иконки и подписи - легко очищаются от загрязней, можно мыть влажной губкой
- Клей: карточка с рекомендацией подходящего клея с артикулом.
- Доставка: информация про упаковку и доставку.
- Фотография рулона под другим углом, чем на обложке, на фоне полотна без инфографики и текста.
Единый стандарт РИЧ-контента (для всех коллекций)
В рич-контенте подробно раскрываем информацию, которую кратко раскрыли на слайдах в карточке. Главное также не перегрузить текстом. В зависимости от коллекции помещаем на выбор 3-4 блока:
Блок 1. Визуальное позиционирование коллекции
Цель: сформировать первое впечатление и ощущение уровня продукта.
Что показываем:
Блок 2. Фактура и визуальный эффект
Цель: объясняем все параметры по текстуре и особенностях коллекции
Что показываем:
Блок 3. Помещения и сценарии использования
Цель: расширить применимость и снять ограничения.
Что показываем:
Блок 4. Технология производства
Цель: рационально обосновать цену и качество обоев
Что показываем:
Блок 5. Практичность и комфорт
Цель: снять страхи перед эксплуатацией.
Что показываем:
Блок 6. Экологичность и безопасность
Цель: усилить доверие, особенно для семейной аудитории.
Что показываем:
Блок 7. Рекомендации перед покупкой
Цель: снизить негативные отзывы и возвраты.
Что говорим:
В рич-контенте подробно раскрываем информацию, которую кратко раскрыли на слайдах в карточке. Главное также не перегрузить текстом. В зависимости от коллекции помещаем на выбор 3-4 блока:
Блок 1. Визуальное позиционирование коллекции
Цель: сформировать первое впечатление и ощущение уровня продукта.
Что показываем:
- интерьер с большой площадью стены,
- читаемую фактуру и работу света.
- сразу задаём эмоциональный уровень,
- показываем, что это интерьерное решение, а не «рулон обоев».
Блок 2. Фактура и визуальный эффект
Цель: объясняем все параметры по текстуре и особенностях коллекции
Что показываем:
- макро-фото полотна,
- фрагменты при разном освещении.
- текстура,
- стиль,
- визуальный объём,
- блеск / матовость.
Блок 3. Помещения и сценарии использования
Цель: расширить применимость и снять ограничения.
Что показываем:
- разные комнаты (гостиная / спальня / кухня / прихожая / детская).
- какой эффект обои дают в каждом пространстве,
- почему подходят для активных зон (моющиеся, прочные, долговечные)
- покупатель начинает «примерять» обои к своему дому.
Блок 4. Технология производства
Цель: рационально обосновать цену и качество обоев
Что показываем:
- рулон вблизи,
- схему слоёв,
- фактуру крупным планом.
- флизелиновая основа как несущий слой,
- виниловое покрытие,
- горячее тиснение и его влияние на срок службы.
- превращаем «дороже» в понятную конструкцию и технологию.
Блок 5. Практичность и комфорт
Цель: снять страхи перед эксплуатацией.
Что показываем:
- аккуратные интерьерные сцены,
- рулон + стена.
- моющиеся,
- устойчивость к быту,
- простота поклейки,
- метровая ширина.
- повышение выкупа,
- снижение возвратов.
Блок 6. Экологичность и безопасность
Цель: усилить доверие, особенно для семейной аудитории.
Что показываем:
- Фото детской, можно с ребенком.
- не выделяют вредных веществ,
- без фталатов,
- без постороннего запаха.
Блок 7. Рекомендации перед покупкой
Цель: снизить негативные отзывы и возвраты.
Что говорим:
- влияние освещения,
- требования к подготовке стен,
- особенности поклейки.
Пример рич-контента для коллекции "Жемчуг":
«Портфель коллекций: где прибыль и где потери»
При обновлении контента важно понимать, какие артикулы приносят стабильный доход и на каких этапах воронки теряем результат: на входе в карточку (CTR), на покупке (CR) или на выкупе (антивозврат). Что позволяет принимать решения по цифрам и правильно расставлять приоритеты внедрения по коллекциям.
1) Как анализируем коллекции
Оцениваем каждую коллекцию по 4 ключевым показателям:
Чтобы сравнение было корректным, используем средние по анализу ориентиры:
3) Где основа прибыли (топ коллекций по выкупам и трафику)
Основная выручка сосредоточена в нескольких коллекциях — именно их мы берём первыми в замену контента, потому что даже небольшое улучшение метрик даёт большой финансовый эффект.
Пример: 60992 — крупнейшая по сумме выкупов и трафику.
За период:
По портфелю видим, что проблемы распределяются по трём сценариям — и каждый сценарий требует своего усиления в стандарте контента.
Сценарий A — “Трафик есть, но не кликают” (просадка CTR)
Это значит, что коллекция не выигрывает полку: превью/первые экраны не дают ощущения ценности и премиума.
Примеры коллекций с высоким потенциалом и акцентом на CTR: 60992, 60647, 60646, 60738, 60994.
Сценарий B — “Кликают, но не покупают” (просадка CR клик→заказ)
Это означает: либо трафик нецелевой, либо карточка не даёт доказательств “почему дороже” и не снимает страхи выбора.
Примеры коллекций с провалом CR и высокой стоимостью роста в рекламе: NA9128, 60736.
Решение: в стандарте усиливаем блоки - доказательства качества, сравнение с конкруентами, расчёт рулонов, подгонка/раппорт, монтаж, упаковка при доставке.
Сценарий C — “Покупают, но не выкупают” (просадка выкупа)
Это означает, что ожидания по цвету/фактуре/монтажу не совпадают с реальностью — деньги теряются на отменах, возвратах и репутации.
Пример: 60873 и NA8786 — сильные CTR и CR, но выкуп ниже 70% и высокие отмены, при больших рекламных расходах.
Решение: усилить антивозвратные блоки стандарта — проверить описания цвета, цветопередачу карточек - свет/оттенок, текстура в увеличении, ПВЗ-чеклист, партия/тон, рекомендации по запасу при подгонке.
5) Реклама как “усилитель” или “пожиратель” роста
Анализ показывает, что реклама работает по-разному:
6) Итоговый вывод блока
Портфель коллекций даёт ответ на два вопроса:
При обновлении контента важно понимать, какие артикулы приносят стабильный доход и на каких этапах воронки теряем результат: на входе в карточку (CTR), на покупке (CR) или на выкупе (антивозврат). Что позволяет принимать решения по цифрам и правильно расставлять приоритеты внедрения по коллекциям.
1) Как анализируем коллекции
Оцениваем каждую коллекцию по 4 ключевым показателям:
- Объём денег: сумма выкупов (что реально приносит выручку).
- CTR — насколько коллекция выигрывает полку и превью (показы → клики).
- CR (клик → заказ) — насколько карточка убеждает купить после перехода.
- Выкуп % — насколько ожидания совпадают с реальностью (заказы → выкупы).
- Дополнительно учитываем ДРР и рекламные расходы: если ДРР высокий, рост будет “съеден” рекламой, пока карточка не станет эффективнее.
Чтобы сравнение было корректным, используем средние по анализу ориентиры:
- CTR: ~6,45%
- CR (клик→заказ): ~1,27%
- Выкуп: ~72,91%
3) Где основа прибыли (топ коллекций по выкупам и трафику)
Основная выручка сосредоточена в нескольких коллекциях — именно их мы берём первыми в замену контента, потому что даже небольшое улучшение метрик даёт большой финансовый эффект.
Пример: 60992 — крупнейшая по сумме выкупов и трафику.
За период:
- 38,8 млн показов, CTR 6,16%, CR 1,31%, выкуп 77,33%
- При таких объёмах даже +0,5–1,0% к CTR или +0,2–0,3% к CR даёт значимый прирост заказов и выкупов.
По портфелю видим, что проблемы распределяются по трём сценариям — и каждый сценарий требует своего усиления в стандарте контента.
Сценарий A — “Трафик есть, но не кликают” (просадка CTR)
Это значит, что коллекция не выигрывает полку: превью/первые экраны не дают ощущения ценности и премиума.
Примеры коллекций с высоким потенциалом и акцентом на CTR: 60992, 60647, 60646, 60738, 60994.
Сценарий B — “Кликают, но не покупают” (просадка CR клик→заказ)
Это означает: либо трафик нецелевой, либо карточка не даёт доказательств “почему дороже” и не снимает страхи выбора.
Примеры коллекций с провалом CR и высокой стоимостью роста в рекламе: NA9128, 60736.
Решение: в стандарте усиливаем блоки - доказательства качества, сравнение с конкруентами, расчёт рулонов, подгонка/раппорт, монтаж, упаковка при доставке.
Сценарий C — “Покупают, но не выкупают” (просадка выкупа)
Это означает, что ожидания по цвету/фактуре/монтажу не совпадают с реальностью — деньги теряются на отменах, возвратах и репутации.
Пример: 60873 и NA8786 — сильные CTR и CR, но выкуп ниже 70% и высокие отмены, при больших рекламных расходах.
Решение: усилить антивозвратные блоки стандарта — проверить описания цвета, цветопередачу карточек - свет/оттенок, текстура в увеличении, ПВЗ-чеклист, партия/тон, рекомендации по запасу при подгонке.
5) Реклама как “усилитель” или “пожиратель” роста
Анализ показывает, что реклама работает по-разному:
- если у коллекции ДРР высокий, то масштабирование рекламы без обновления карточки приводит к “сжиганию бюджета” (пример: 60736);
- если у коллекции ДРР в норме, то после обновления карточки её можно масштабировать быстрее и дешевле (пример: 60992, 60873).
6) Итоговый вывод блока
Портфель коллекций даёт ответ на два вопроса:
- Какие коллекции обновлять первыми (где максимальный финансовый эффект).
- Какие элементы стандарта усиливать в каждой коллекции:
- низкий CTR → упор на первые экраны и визуальную ценность,
- низкий CR → упор на доказательства и структуру принятия решения,
- низкий выкуп → упор на точную передачу цвета/фактуры и антивозвратные инструкции,
- высокий ДРР → сначала карточка, потом увеличение ставок и добавление новых РК.
«Анализ коллекций по показателям»
60873 (масштабировать, но работать над увеличением выкупа)
Факты:
CTR 7,66% (выше медианы),
CR 1,88% (сильный),
выкуп 70,0% (ниже медианы),
отмены 28,9%. ДРР 12,18% (в норме).
Вывод: покупают хорошо, но много отмен/возвратов, потери в рейтинге.
Контент-акцент: “антивозврат”
“Цвет в разном свете” (тёплый/дневной/холодный) одним слайдом.
Макро фактуры + проверить цвет на карточках с реальным.
Подгон/раппорт: простая схема + сколько брать запасом.
Добавить схему поклейки обоев разных партий.
Реклама: можно аккуратно масштабировать, но только на артикулы с лучшим выкупом; держать ДРР.
KPI: +1–2 п.п. к выкупу (70→71–72%) и −1–2 п.п. к отменам.
60992 (проблемы с стр)
Факты:
CTR 6,16% (ниже медианы),
CR 1,31% (ок),
выкуп 77,33% (хороший).
ДРР 16,63%
Вывод: недобор кликов при огромном трафике.
Контент-акцент: “обложка + первые 2 слайда”
На превью видно фактуру “мокрый шёлк” + честный цвет.
2–3 проверяемых факта: 1,06 м, моющиеся, горячее тиснение/плотность.
Реклама: перераспределять бюджет в пользу артикулов, где лучше CR/выкуп; увеличение вч запросов только после улушчения первых экранов.
KPI: CTR 6,16→6,8–7,2% без падения выкупа.
60647 (двойная проблема: CTR и выкуп)
Факты:
CTR 5,76% (ниже медианы),
CR 2,03% (сильный),
выкуп 69,73% (ниже),
отмены 28,78%.
ДРР 14,29%
Вывод: хорошая конверсия в заказ внутри карточки, но вход слабый и возвраты высокие.
Контент-акцент:
CTR: обложка и 2 слайда с крупной фактурой + качество/технология.
Антивозврат: свет/цвет, подготовка стены.
Реклама: можно держать/умеренно растить (DRR норм), но рост бюджета рекламы— после улучшения CTR и выкупа.
KPI: CTR +0,7 п.п. и выкуп +1 п.п.
NA8786 (CTR слабый + реклама на грани по DRR)
Факты:
CTR 5,30% (ниже),
CR 1,46% (выше),
выкуп 73,39% (ок, но сильно снизился в январе, следить),
DRR 25,72% (высокий).
Вывод: продукт внутри конвертит, но дорого приходит трафик и кликабельность низкая.
Контент-акцент: CTR
обложка с крупной фактурой + 2 факта (ширина/моющиеся/тиснение/качество).
в первых слайдах: “почему дороже” (цифры + доказательства).
Реклама: оптимизация, конверсионные ключи — усиливать; цель DRR <22%.
KPI 14 дней: CTR +0,5 п.п., DRR −2–3 п.п.
60646 (работа с ctr)
Факты:
CTR 4,97% (низко),
CR 2,13% (очень хорошо),
выкуп 74,23% (ок),
DRR 10,72% (хорошо).
Вывод: хорошая конверсия в заказ, но вход слабый.
Контент-акцент: CTR — обложка + 1–2 первых слайда (фактура/цвет/качество).
Реклама: после роста CTR наращивать бюджет (DRR позволяет).
KPI: CTR +0,8 п.п.
60271 (хороший CR, слабый выкуп)
Факты:
CTR 6,00% (чуть ниже),
CR 1,90% (сильный),
выкуп 70,16% (ниже),
DRR 14,76%,
Вывод: продаёт, но много отмен.
Контент-акцент: антивозврат (цвет/свет, подготовка стен, ПВЗ-чеклист, схема поклейки разных партий).
Реклама: держать, рост — только после улучшения выкупа.
KPI: выкуп +1–2 п.п.
NA8985 (низкий выкуп + рейтинг ниже среднего)
Факты:
CTR 6,21% (ок),
CR 1,41% (ок),
выкуп 66,41% (низко),
отмены 31,85% (высоко).
DRR 25,35%,
рейтинг 4,77 (просадка).
Вывод: — много возвратов + дорогая реклама.
Контент-акцент: антивозврат + доверие
Улучшить цветопередачу в карточке, 3 типах света, макро под углом.
усилить “качество/упаковка/партия” + ответы на частые претензии (по отзывам).
Реклама: временно урезать вч, оставить конверсионные запросы и ретаргет.
KPI: выкуп +2 п.п., DRR −3–5 п.п.
60994 (CTR низкий, экономика почти нулевая)
Факты:
CTR 4,84% (низко),
CR 1,76% (хорошо),
выкуп 73,17% (ок),
DRR 24,24%.
Вывод: есть спрос, но вход слабый и реклама съедает маржу.
Контент-акцент: CTR + “почему дороже” в первых слайдах.
Реклама: оптимизация рк и ставок и минус-фраз; цель DRR ≤20%.
KPI: CTR +0,7 п.п.; Ad DRR −3–4 п.п.
60738 (сильная карточка, слабый CTR)
Факты:
CTR 4,67% (низко),
CR 1,87% (сильный),
выкуп 75,67% (хорошо),
DRR 16,21%.
Контент-акцент: CTR — обложка/превью + “цвет/фактура” максимально крупно и достоверно.
Реклама: можно держать; рост — после повышения CTR.
KPI: CTR +0,8 п.п.
60505 (сильный CTR/CR, но выкуп ниже медианы)
Факты:
CTR 7,52% (сильный),
CR 2,05% (сильный),
выкуп 71,86% (ниже),
DRR 21,13%.
Контент-акцент: антивозврат (свет/цвет + подготовка/ПВЗ).
Реклама: держать, но без увеличения до поднятия выкупа.
KPI: выкуп +1 п.п.
NA9128-9129 (критично низкий CR → реклама в декабре не окупалась, в январе ставки стали приходить в норму)
Факты:
CTR 6,51% (ок),
CR 0,49% (низко),
выкуп 80,59% (хорошо),
DRR 21,03%.
Вывод: трафик был за счет высоких ставок, но не релевантный, за счет чего низкая конверсия в заказ. Начинает улушчаться к январю, следить.
Контент-акцент: CR (доказательства)
“почему дороже” строго фактами: плотность/тиснение/моющиеся/ширина/технологии.
расчёт рулонов, подгон/раппорт, “как клеить”.
Реклама: ужимаем семантику до целевых запросов, отключаем всё широкое; цель — поднять CR.
KPI: CR 0,49→0,8–1,0%.
60873 (масштабировать, но работать над увеличением выкупа)
Факты:
CTR 7,66% (выше медианы),
CR 1,88% (сильный),
выкуп 70,0% (ниже медианы),
отмены 28,9%. ДРР 12,18% (в норме).
Вывод: покупают хорошо, но много отмен/возвратов, потери в рейтинге.
Контент-акцент: “антивозврат”
“Цвет в разном свете” (тёплый/дневной/холодный) одним слайдом.
Макро фактуры + проверить цвет на карточках с реальным.
Подгон/раппорт: простая схема + сколько брать запасом.
Добавить схему поклейки обоев разных партий.
Реклама: можно аккуратно масштабировать, но только на артикулы с лучшим выкупом; держать ДРР.
KPI: +1–2 п.п. к выкупу (70→71–72%) и −1–2 п.п. к отменам.
60992 (проблемы с стр)
Факты:
CTR 6,16% (ниже медианы),
CR 1,31% (ок),
выкуп 77,33% (хороший).
ДРР 16,63%
Вывод: недобор кликов при огромном трафике.
Контент-акцент: “обложка + первые 2 слайда”
На превью видно фактуру “мокрый шёлк” + честный цвет.
2–3 проверяемых факта: 1,06 м, моющиеся, горячее тиснение/плотность.
Реклама: перераспределять бюджет в пользу артикулов, где лучше CR/выкуп; увеличение вч запросов только после улушчения первых экранов.
KPI: CTR 6,16→6,8–7,2% без падения выкупа.
60647 (двойная проблема: CTR и выкуп)
Факты:
CTR 5,76% (ниже медианы),
CR 2,03% (сильный),
выкуп 69,73% (ниже),
отмены 28,78%.
ДРР 14,29%
Вывод: хорошая конверсия в заказ внутри карточки, но вход слабый и возвраты высокие.
Контент-акцент:
CTR: обложка и 2 слайда с крупной фактурой + качество/технология.
Антивозврат: свет/цвет, подготовка стены.
Реклама: можно держать/умеренно растить (DRR норм), но рост бюджета рекламы— после улучшения CTR и выкупа.
KPI: CTR +0,7 п.п. и выкуп +1 п.п.
NA8786 (CTR слабый + реклама на грани по DRR)
Факты:
CTR 5,30% (ниже),
CR 1,46% (выше),
выкуп 73,39% (ок, но сильно снизился в январе, следить),
DRR 25,72% (высокий).
Вывод: продукт внутри конвертит, но дорого приходит трафик и кликабельность низкая.
Контент-акцент: CTR
обложка с крупной фактурой + 2 факта (ширина/моющиеся/тиснение/качество).
в первых слайдах: “почему дороже” (цифры + доказательства).
Реклама: оптимизация, конверсионные ключи — усиливать; цель DRR <22%.
KPI 14 дней: CTR +0,5 п.п., DRR −2–3 п.п.
60646 (работа с ctr)
Факты:
CTR 4,97% (низко),
CR 2,13% (очень хорошо),
выкуп 74,23% (ок),
DRR 10,72% (хорошо).
Вывод: хорошая конверсия в заказ, но вход слабый.
Контент-акцент: CTR — обложка + 1–2 первых слайда (фактура/цвет/качество).
Реклама: после роста CTR наращивать бюджет (DRR позволяет).
KPI: CTR +0,8 п.п.
60271 (хороший CR, слабый выкуп)
Факты:
CTR 6,00% (чуть ниже),
CR 1,90% (сильный),
выкуп 70,16% (ниже),
DRR 14,76%,
Вывод: продаёт, но много отмен.
Контент-акцент: антивозврат (цвет/свет, подготовка стен, ПВЗ-чеклист, схема поклейки разных партий).
Реклама: держать, рост — только после улучшения выкупа.
KPI: выкуп +1–2 п.п.
NA8985 (низкий выкуп + рейтинг ниже среднего)
Факты:
CTR 6,21% (ок),
CR 1,41% (ок),
выкуп 66,41% (низко),
отмены 31,85% (высоко).
DRR 25,35%,
рейтинг 4,77 (просадка).
Вывод: — много возвратов + дорогая реклама.
Контент-акцент: антивозврат + доверие
Улучшить цветопередачу в карточке, 3 типах света, макро под углом.
усилить “качество/упаковка/партия” + ответы на частые претензии (по отзывам).
Реклама: временно урезать вч, оставить конверсионные запросы и ретаргет.
KPI: выкуп +2 п.п., DRR −3–5 п.п.
60994 (CTR низкий, экономика почти нулевая)
Факты:
CTR 4,84% (низко),
CR 1,76% (хорошо),
выкуп 73,17% (ок),
DRR 24,24%.
Вывод: есть спрос, но вход слабый и реклама съедает маржу.
Контент-акцент: CTR + “почему дороже” в первых слайдах.
Реклама: оптимизация рк и ставок и минус-фраз; цель DRR ≤20%.
KPI: CTR +0,7 п.п.; Ad DRR −3–4 п.п.
60738 (сильная карточка, слабый CTR)
Факты:
CTR 4,67% (низко),
CR 1,87% (сильный),
выкуп 75,67% (хорошо),
DRR 16,21%.
Контент-акцент: CTR — обложка/превью + “цвет/фактура” максимально крупно и достоверно.
Реклама: можно держать; рост — после повышения CTR.
KPI: CTR +0,8 п.п.
60505 (сильный CTR/CR, но выкуп ниже медианы)
Факты:
CTR 7,52% (сильный),
CR 2,05% (сильный),
выкуп 71,86% (ниже),
DRR 21,13%.
Контент-акцент: антивозврат (свет/цвет + подготовка/ПВЗ).
Реклама: держать, но без увеличения до поднятия выкупа.
KPI: выкуп +1 п.п.
NA9128-9129 (критично низкий CR → реклама в декабре не окупалась, в январе ставки стали приходить в норму)
Факты:
CTR 6,51% (ок),
CR 0,49% (низко),
выкуп 80,59% (хорошо),
DRR 21,03%.
Вывод: трафик был за счет высоких ставок, но не релевантный, за счет чего низкая конверсия в заказ. Начинает улушчаться к январю, следить.
Контент-акцент: CR (доказательства)
“почему дороже” строго фактами: плотность/тиснение/моющиеся/ширина/технологии.
расчёт рулонов, подгон/раппорт, “как клеить”.
Реклама: ужимаем семантику до целевых запросов, отключаем всё широкое; цель — поднять CR.
KPI: CR 0,49→0,8–1,0%.